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Zuverlassigkeit

Zahlreiche Call Centers legen besonderen Wert auf Zuverlässigkeit des Syteg Dienstes

Die meisten Unternehmen nutzen die Dienste von Call-Centers, darum brauchen sie eine problemlose skalierbare Plattform, mit der man leiten könnte. Hunderte von ihnen haben sich für Syteg als eine zuverlässige Lösung aller Probleme entschieden. Eine vordringliche Aufgabe von Syteg ist regelmäßige ununterbrochene Operation, in jedem Fall und ohne Störungen. Die Kunden, die das Vertrauen in diese Plattform gesetzt haben, hatten eine Möglichkeit aus erster Hand zu erfahren, dass Syteg, im Vergleich mit anderen Optionen, solcherweise geschafft wurde, völlig fehlertolerant zu sein. Es zielt auf Verbesserung der verschiedenen Telefoncarriers, Internetverbindung, Software und Handware usw.

Eine fähige kostengünstigere Lösung, die wir anbieten, ist die folgenden Probleme auf hohem Zuverlässigkeits- und Qualitätslevel zu lösen:

  •   widerstandsfähigkeit in der Software- und Hardware Architektur zeigen;
  •   mehrere Konten unterstützen;
  •   für die Hochvolumen-Telefonie optimal sein.

Hochtechnologie in the Cloud

Kriegen Sie Ihre alte Infrastruktur, die zwangsläufig zur Beschädigung führt und Schäden verursacht, los. Ersetzen Sie es mit den modernen Technologien von Syteg und genießen Sie alle Vorteile vom Cloud Computing.

Praktisches Instandhaltungsmanagement von Windows

Die Kunden, die die Arbeit der Call Centers rund um die Uhr an sieben Tage anbieten und ununterbrochenen Betrieb der skalierbaren und zuverlässigen Dienste verlangen, sind mit Wartungsfenstern versehen, um die systematische Instandhaltung zu sichern, um die Erfüllung ihrer Arbeit nicht zu unterbrechen. Im Wartungszeitraum werden die Anrufe zum virtuellen Realzeit-Spiegel der primären Instanz Call-Center von Syteg weitergeleitet. Nach Abschluss  der Instandhaltungsunterbrechung sollen die Anrufe und die Mitarbeiter automatisch zur primären Instanz gesetzt werden.

Die Option der geographischen Redundanz

Die Option der geographischen Redundanz ist besonders wichtig für die Kunden, die besonderen Nachdruck auf das hohe Niveau der Architektur-Redundanz legen. Mit dieser funktionellen Fähigkeit ist es möglich, das System automatisch zu sichern. Die Störungen werden innerhalb weniger Minuten von Failover-Dienste verfolgt, also wird die Zuverlässigkeit des Dienstes garantiert.

Erfahren Sie mehr von der Syteg Zuverlässigkeit

Um mehr über skalierbare und zuverlässige Software von Syteg zu erfahren, dem hunderte von Call-Centers vertrauen, besuchen Sie unsere Web-Seite und entdecken eine Vielzahl der neuen Ressourcen und zusätzlichen Details. Erweitern Sie ihr Wissen über Vorteile der Syteg Produkte und Technologien, wenn Sie unsere Seite besuchen und benötigte Information herunterladen.

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