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Die Planung

Die Planung von Agentenarbeit entweder auf der Biegsamen oder Festen Grund

Seiend die wesentliche betriebliche Aufwendungssache, betragen die Arbeitskosten 70 % des Gesamtbudgets von Call-Centern. Regelmäßige Planung ist allgemein vorteilhafter, Disziplinprobleme zu reduzieren und ausgezeichnete Arbeitsmoral der Agenten zu gewährleisten, weil alle Planungsfehler eine Senkung der Kundenzufriedenheit verursachen. Deshalb sollen die Personalplaner die Geschäftsziele dem wechselhaften Betriebsmodus des beliebigen Call-Centers anzupassen.

Syteg erlaubt dynamische Planung

Belegschaftsplaner, die Syteg SSP anwenden, ergreifen eine Möglichkeit die aktuellsten Planung Optionen zum Erfolg der Geschäftsziele und zur hohen Kundenzufriedenheit zu nützen. Unabhängig davon, ob Sie die biegsame oder feste Planung für Ihre Agenten brauchen, es wird den Normen entsprechen und Belegschaftsausgaben optimieren. Die Software stellt alla möglichen Einstellung im Notfall zur Verfügung. Da die Planungsapplikation webbasiert ist können die Agenten einfach bestimmte Veränderungen für Ausbildung, Urlaub, Tagungen oder andere besondere Gelegenheiten machen.

Die webbasierte Betriebsleitung Anwendung wird Ihre Kosten senken

Alltäglich installierte Applikationen bringen zwangsläufig zusätzliche Ausgaben mit sich, IT-Verwaltung Kosten, Aufwendungen zur Weiterentwicklung usw. Syteg bietet eine gehostete Terminplanungsfunktion, die Sie einfach von der Notwendigkeit befreien, solche Kosten zu tragen. Anderer Vorteil ist dass unsere Planungslösung, die mit Syteg SSP integriert ist, sorgt für voraussagende Details und Realzeit-Arbeit der Agenten ( Die gebührenfreie Nummer, Sprach- und Messaging-Dienste, Voicemail).

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Syteg Belegschaftverwaltung Software macht es möglich, die Benutzer ohne Anstrengung hinzufügen. Jeder von ihnen loggt in demselben Portal und kann die Schnittstelle zu erreichen, die sie brauchen.

Es gibt nichts Besseres als eine benutzerfreundliche Syteg Belegschaftsverwaltung Applikation, die fähig ist,  Kundentreue zu verbessern, Aufwendungen für die Belegschaft zu geringen und alle Ihre Handelsziele ins Gleichgewicht auf dem hohen Level gleichzeitig zu bringen. Sie bekommen die Arbeitsplanung der Agenten und Werkzeuge für den Personaleinsatz, wenn Sie nur eine einfach zu bedienenden webbasierte Applikation mit breitem Leistungsspektrum haben.

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Erfahren Sie mehr von Syteg Belegschaftsplanung

Wenn Sie an den Optionen, die die Syteg Belegschaftsverwaltung anbieten kann, interessiert sind, erfahren Sie mehr beim Anschauen des Inhaltes unserer Webseite. Sie erfahren noch mehr, wenn Sie zusätzliche Ressource in Bezug auf Syteg Planung Technologien und anderer Produkte herunterladen.

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