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La fiabilite

De Nombreux Centres d'Appels Apprécient la Fiabilité du Service Syteg

Le nombre d’entreprises recourt aux services du centre d'appel et exige une plateforme évolutive en fonction de vos besoins. Une centaines d'entre eux ont choisi Syteg comme une solution effective à tous les problèmes avec le service. La tâche prioritaire de Syteg est le fonctionnement du service continu et régulier, sûr et sans perturbations. Les clients qui ont confiance dans cette plateforme ont l'occasion d'apprendre de première main que Syteg est un système à tolérance de pannes. Il vise à renforcer et améliorer la robustesse des opérateurs téléphoniques, de connectivité réseau, des moyens logiciels et matériels, etc.

Nous proposons la solution commerciale efficace pour résoudre les problèmes suivants et maintenir un niveau élevé de fiabilité et de qualité:

  • démontrer la résilience en architecture logicielle et matérielle;
  • gérer plusieurs comptes;
  • être optimale pour la télécommunication à haut volume.

Informatique en Nuage

Débarrassez-vous de l'équipement obsolète que provoque inévitablement des dommages et cause des pertes. Remplacez l’infrastructure par les technologies de pointe de Syteg et profitez de tous les avantages d’informatique en nuage.

Gestion des Fenêtres de Maintenance

Les clients aiment bien organiser le travail des centres d'appel sept jours par semaine et exiger le fonctionnement de services fiables et évolutifs sans interruption. Ils utilisent des fenêtres de maintenance pour assurer la maintenance du système sans interruption de leur travail. Pendant la période de maintenance les appels sont transférés tout d'abord vers un miroir en temps réel d’un Syteg centre d'appels virtuel. De plus des appels et des agents retournent automatiquement à la position initiale à la fin d’une pause pour la maintenance.

Fonction de Redondance Géographique

La fonction de redondance géographique est particulièrement utile pour les clients qui mettent un accent particulier sur le niveau élevé de redondance de l'architecture. Cette capacité fonctionnelle permet de sauvegarder le système automatiquement. La capacité à basculer prévient une perturbation intervient immédiatement et garantit la fiabilité de notre service.

Reliability Sensibilisez-vous à la Fiabilité de Syteg

Visitez notre site Web et découvrez aussi nos nombreuses resources et des détails supplémentaires pour en savoir plus sur le logiciel Syteg évolutif et fiable auquel centaines de cenres d’appel font confiance. Développez votre compréhension des avantages de produits et services Syteg en surfant sur notre site et trouvez toutes les informations necessaries.

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