en
ru
de
es
fr

Входящие и исходящие звонки

Call-центр для входящих/исходящих звонков

Syteg предлагает программное обеспечение для call-центров, позволяющее улучшить качество поддержки клиентов и уменьшить затраты компании на обслуживание заказчиков. С нашими решениями предприятия всех форм бизнеса получают практически неограниченные возможности по удовлетворению интересов своих потребителей. Функциональные продукты от Syteg, доступные по гибким ценам, помогут вашему колл-центру или виртуальному офису открыть для себя новые горизонты и выйти на более высокий уровень работы. Мы предлагаем проводить улучшение бизнеса без скрытых издержек и в соответствии с выбранным оптимальным тарифным планом: просто посчитайте число своих ежедневных звонков и выберите решение Syteg! Контролируя входящие и исходящие звонки Вы контролируете работу Вашего бизнеса.

Запрос на получение информации...

Управление call-центром еще не было таким легким

Мы ориентируем свои услуги на все типы виртуальных офисов, работающих преимущественно по входящим, исходящим или сразу по обоим видам звонков. Наши клиенты успешно продвигают свой бизнес, пользуясь программными продуктами проверенной надежности, заказанными по доступной цене.

Так, например, функции ACD и IVR позволяют улучшить обработку входящих вызовов, оптимизируя его работу. Они являются простыми в пользовании, но при этом многофункциональными приложениями, свободно интегрирующимися с любым установленным у вас ПО. Также нужно сказать о функции предварительного набора: она помогает оптимизировать совершение исходящих вызовов. С нею операторы быстрее и легче связываются с абонентами.

Комплексным решением является call-центр для входящих и исходящих звонков от Syteg — возможности этого программного продукта невероятны. С ним можно просто, но эффективно управлять работой всех операторов и в полной мере удовлетворять требования тысяч клиентов. В список внедренных в данное ПО для колл-центра входит программа шпион (сейчас в разработке), позволяющая отслеживать общение с заказчиком, гибкая настройка типа отчетности и ряд других не менее полезных функций. Запись телефонных разговоров, мониторинг в режиме реального времени— все это возможности нашего виртуального call-центра, гарантирующие эффективность операторов и успешность бизнеса.

Звонки через интернет на мобильные и стационарные номера по всему миру

Ваш старт будет легким, ведь система Syteg SSP отличается простотой в использовании. Нужно выполнить лишь несколько элементарных действий, чтобы начать совершать входящие и исходящие звонки на мобильные и стационарные номера через интернет. А для того, чтобы организовать полноценный call-центр, нужно только оборудовать рабочие места офиса компьютерами, провести широкополосную сеть и выдать сотрудникам наушники. Остальное нюансы обеспечение высококлассной технической поддержки клиентов решит Syteg.

Мы позаботимся о том, чтобы администраторы могли в несколько кликов осуществлять контроль и управление работой агентов и гибко менять настройки call-центра согласно вашим указаниям. Мы обеспечим круглосуточную и бесперебойную работу вашей службы поддержки и одновременно минимизируем затраты на ее содержание. Вам не придется использовать стационарный телефон и оплачивать десятки различных счетов.

Чат Система заявок Обратный вызов

Более того, для сезонных кампаний и загруженных месяцев специалисты Syteg разработают специальные предложения, максимально учитывающие конкретно ваши интересы. Удаленные агенты и услуги аутсорсинга — все в вашем распоряжении. И это с учетом того, что конфигурация call-центра Syteg постоянно совершенствуется, всегда на 100% соответствуя требованиям современности и растущим запросам заказчиков. При этом, естественно, все ее настройки и уровни нагрузки можно гибко регулировать в соответствии с реальными потребностями компании.

Чтобы ваши операторы всегда могли получить квалифицированную помощь, служба поддержки Syteg доступна круглосуточно. Ее сотрудники являются опытными специалистами, идущими в ногу со временем и знающими все особенности последних технологий: они подскажут решение в самых сложных вопросах, чтобы вы могли повысить позиции своего бизнеса.

Компания Syteg предлагает вам новые возможности

С нашей помощью у вас будет call-центр, который можно эффективно использовать в любой точке земного шара. В этом уже убедились все наши заказчики — предприятия разных масштабов и форм, открытые по всему миру.

Программы Syteg успешно используются в телемаркетинге и при организации служб поддержки. С нами ваши клиенты получат качественную и круглосуточную помощь, а вы сами сможете рассчитывать на увеличение базы заказчиков и повышение прибылей. С Syteg вы каждый день будете без проблем совершать сотни и тысячи звонков по минимальным ценам. При этом каждому call-центру, вне зависимости от его масштаба, мы гарантируем всестороннюю техническую поддержку. Для решения проблемы вам нужно будет только сообщить нам о ней — специалисты оперативно предложат оптимальный вариант ее решения. Разработанный Syteg call-центр сможет оправдывать все ваши ожидания, успешно справляясь с выполнением сложнейших задач.

McAfee SECURE sites help keep you safe from identity theft, credit card fraud, spyware, spam, viruses and online scams Методы оплаты за сервис
2013 © Syteg: виртуальный Call-Центр, Контакт Центр в Облаке. Все права защищены.    Карта сайта    Условия использования