en
ru
de
es
fr

Надежность Колл-Центра в Облаке

Сегодня виртуальный офис нужен компании любого масштаба, а это значит, что он должен соответствовать самым серьезным требованиям. Важно реализовать его на безотказной и свободно масштабируемой платформе. Поэтому такое большое количество предприятий и выбирает call-центры Syteg, отличающиеся своей надежностью работы и стабильно качественной технической поддержкой.

Надежность колл-центра в облаке от Syteg доказана на практике

Бесперебойное функционирование — это ключевое преимущество наших решений, и в этом каждый день убеждаются все наши клиенты. Специалисты Syteg в разрабатывают все свои продукты на платформе SSP, не только надежной, но и дающей целый ряд удобных и актуальных сегодня опций мобильным операторам, интернет-провайдерам, предприятиям сферы телемаркетинга.

Услуги колл-центра в облаке

По этой причине мы можем гарантировать высокое качество и впечатляющую надежность решения следующих проблем:

  • Восстановить функции программного обеспечения и улучшить архитектуру существующего аппаратного комплекса;
  • Обеспечить поддержку сколь угодно большого количества учетных записей;
  • Оптимизировать инструменты массовой телефонии.

Облачные вычисления и технологические возможности Syteg

Мы предлагаем забыть устаревшую инфраструктуру и отказаться от неэффективных сегодня решений, приводящих к потере времени, сил и средств. Вместо этого мы предоставим передовые технологии Syteg SSP, доказавшие свою актуальность на практике и высоко оцененные занятыми в различных сферах компаниями.

Удобный режим управления окнами поддержки

У нас есть целый ряд клиентов, call-центры которых должны работать круглосуточно, все 7 дней в неделю. И в течение всего этого времени, чтобы гарантировать масштабирование и надежное функционирование их виртуальных офисов, заказчиков необходимо бесперебойно снабжать окнами поддержки, причем без прекращения их работы.

Поэтому в те моменты, когда наша служба поддержки консультирует операторов клиента, звонки, поступающие этим агентам от абонентов, с помощью зеркала реального времени перенаправляются в колл центр Syteg. Пока одни наши сотрудники отвечают на вопросы заказчика, другие обслуживают его потребителей. Как только операторы Syteg завершают сеанс технической поддержки, звонки снова начинают напрямую поступать к агентам клиента.

Узнайте больше о надежности Syteg

Хотите получить расширенную информацию о возможностях нашего масштабируемого и безотказного программного обеспечения, которым активно пользуются компании всего мира? Пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки, мы готовы рассказать вам буквально все секреты надежности и функциональности нашего продукта.

McAfee SECURE sites help keep you safe from identity theft, credit card fraud, spyware, spam, viruses and online scams Методы оплаты за сервис
2013 © Syteg: виртуальный Call-Центр, Контакт Центр в Облаке. Все права защищены.    Карта сайта    Условия использования