en
ru
de
es
fr

Онлайн Чат Сервис

Чат позволит Вам приглашать больше клиентов, проводить собрания, рекламные кампании и конференции

Чат (live chat, лайв чат, онлайн чат)- это решение, с которым ваш бизнес выйдет на новый профессиональный уровень за счет улучшения качества поддержки клиентов. Чат сервис в облаке — это функция от компании Syteg, позволяющая получить устойчивую обратную связь и положительные отзывы со стороны абонентов. С ее использованием компания увеличивает клиентскую базу и повышает качество своего сервиса.

Огромное преимущество онлайн чат приложения в том, что с его помощью вы будете поддерживать постоянный контакт с заказчиком в течение всего периода общения. Пользуясь Syteg SSP, клиент сможет незамедлительно получать ответы на все вопросы. С лайв чатом у вас есть все для того, чтобы предоставить реальному абоненту качественную помощь и заинтересовать потенциального уровнем услуг своего call-центра.

Для того, чтобы пользоваться этой функцией, не нужно приобретать дополнительное оборудование или инсталлировать какие-либо программы. И помните, отвечая на вопросы и предоставляя консультации в оналайн веб чате, вы  проводите конвертацию возможных клиентов в реальных и повышаете кредит доверия к своей компании.

Чат Система заявок Обратный вызов

Мониторинг посетителей в реальном времени

Это неотъемлемая часть лайв чат по, привлекающая своими полезными возможностями. Мониторинг посетителей в реальном времени позволяет изучить и понять требования целевой аудитории. Увидев, что ищут клиенты, вы сможете им это предоставить, выполнив таким образом заказ и получив свою законную прибыль. Мониторинг посетителей в реальном времени — залог вашего успешного взаимодействия с потребителями.

Отметим, что функции чата Syteg SSP дают удобную возможность привлекать большое число заказчиков сразу: в нем вы можете проводить собрания, конференции, презентации и даже рекламные кампании. А опция встраиваемых системных сообщений, позволяющая давать готовы ответы на часто задаваемые вопросы, сделает общение с клиентами еще более легким и продуктивным.

Что же у нас получается? Мониторинг позволяет определить самые популярные вопросы заказчиков, а встраиваемые сообщения — дать на них быстрые ответы. Пользуясь двумя этими инструментами, вы можете привлекать в чат реального времени десятки и даже сотни представителей целевой аудитории и удовлетворять запросы каждого человеках одного сеанса. При этом предоставление актуальной для клиентов информации будет проходить на высокопрофессиональном уровне, сохраняя приватность и анонимность сообщений.

Конечно, каждый сеанс чата можно сохранить для отчета. С Syteg SSP платформой вы можете импортировать историю общения в WORD, XML, XLS, PDF, HTML, CSV файл. Поддержка всех популярных форматов позволяет гибко настроить платформу в соответствии со всеми требованиями, предъявляемыми к общению.

Пользование чатом в реальном времени будет максимально простым и удобным — мы гарантируем комфорт общения в режиме онлайн.

McAfee SECURE sites help keep you safe from identity theft, credit card fraud, spyware, spam, viruses and online scams Методы оплаты за сервис
2013 © Syteg: виртуальный Call-Центр, Контакт Центр в Облаке. Все права защищены.    Карта сайта    Условия использования